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星 訊 | 聚焦第四屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會,簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》

2020-10-14 15:02:402931


星訊 / NEWS 


 聚 焦 第四屆住宅裝飾裝修行業(yè) T20峰會 和第二屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會

 

余敏董事長與行業(yè)大佬暢談“裝企的精細化管理之道”,

簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》

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         近日,由中國建筑裝飾協(xié)會指導(dǎo),中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦的第四屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第二屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在蘇州盛大召開。

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         聯(lián)合國國際生態(tài)生命安全科學(xué)院院士、中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會2020年輪值會長、星藝創(chuàng)始人余工出席大會并致辭,介紹了協(xié)會近一年來為推動行業(yè)發(fā)展做出的辛勤工作。

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         集團董事長兼總裁余敏在大會上與行業(yè)大佬深度“對話”,共同暢談“新市場環(huán)境下,裝企的精細化管理之道”。同時,余敏董事長出席T20峰會行業(yè)自律公約發(fā)布會并簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》。


重磅官宣
“信用評價體系”+“行業(yè)自律公約”,
協(xié)力打造中國好家裝
會上,中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會與美團開展戰(zhàn)略合作,依托雙方各自優(yōu)勢力量,以互聯(lián)網(wǎng)科技、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),共同完善適用于家裝行業(yè)的信用評價體系,維護家裝行業(yè)經(jīng)濟秩序,助力向社會大眾推薦信用級別高的優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè),為消費者提供權(quán)威性、可信賴的參考消息。
另外,針對目前家裝企業(yè)發(fā)展良莠不齊、過度營銷現(xiàn)象層出不窮、消費者滿意度較低等常見行業(yè)性問題,從家裝營銷、家裝設(shè)計、家裝服務(wù)等八個方面作出準則的《中國家裝行業(yè)自律公約》發(fā)布。余敏董事長出席發(fā)布會并簽署《中國家裝行業(yè)自律公約》。






中國家裝行業(yè)自律公約

 

第一章 總則
第一條  為提升中國家裝行業(yè)整體水平,引導(dǎo)企業(yè)誠信守諾、擔(dān)當(dāng)負責(zé),維護消費者和企業(yè)的利益,促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,依據(jù)中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令(第 110 號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和國家有關(guān)規(guī)定,特制定本公約。
第二條  凡從事住宅裝飾裝修業(yè)務(wù)的企業(yè)和個人均應(yīng)自覺遵守本公約,中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會的會員企業(yè)應(yīng)率先遵守本公約,共同推進行業(yè)自律,創(chuàng)造行業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。

第二章 自律準則
第三條 家裝營銷。嚴格遵守國家《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。嚴禁使用“免費裝修”、“裝修款N年返還”等不符合商業(yè)規(guī)律的宣傳話語來進行攬客, 誤導(dǎo)消費者。
第四條 家裝設(shè)計。嚴格遵守國家出臺的標準規(guī)范,按照安全、環(huán)保、舒適、美觀的原則進行家裝設(shè)計。設(shè)計圖紙,特別是隱蔽工程的設(shè)計圖紙應(yīng)齊全準確,不得以免費設(shè)計為理由而向消費者提供不完善或粗制濫造的設(shè)計圖紙。
第五條 家裝報價。無論是按施工項目報價還是按平米整裝模式報價,企業(yè)應(yīng)嚴格遵守國家價格法規(guī),明碼標價。報價時,應(yīng)將簽訂合同時尚無法報出準確價格但裝修中會涉及到的項目,預(yù)先將項目種類和可能的價格范圍向客戶進行提示。嚴禁對外宣傳低價套餐攬客入門,中途又增項加價的行為,嚴禁以明顯影響公司正常營運的低價擾亂市場競爭。
第六條 合同簽署。嚴格遵守國家合同法和國家有關(guān)部門的指導(dǎo)規(guī)定,在充分溝通、協(xié)商的基礎(chǔ)上,本著平等、公正的原則簽署家裝施工合同,內(nèi)容嚴謹詳實,報價準確。對合同中承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任及承諾的贈送物品應(yīng)切實兌現(xiàn)。提倡使用政府職能部門制定的《住宅裝飾裝修工程施工合同》(示范文本)。
第七條 家裝施工。嚴格遵守國家相關(guān)施工標準和合同約定,按質(zhì)保量如期完成施工任務(wù)。重視施工現(xiàn)場管理,妥善處理擾民及垃圾等問題。
第八條 家裝用材。嚴格遵守國家有關(guān)住宅裝飾材料相關(guān)標準的規(guī)定選材,嚴禁使用假冒偽劣產(chǎn)品,也不得以次充好誤導(dǎo)消費者。提供材料的品種、材質(zhì)、規(guī)格、型號、數(shù)量、環(huán)保標識應(yīng)與合同約定相符。
第九條 售后服務(wù)。嚴格遵守國家的售后保修規(guī)定。在保修期限內(nèi),屬于企業(yè)施工方面的原因,應(yīng)及時上門維修,不得推諉拖延。嚴禁隨意打著“終身免費保修”的營銷噱頭來擾亂行業(yè)正常營運秩序。如對外承諾超出國家規(guī)定的保修期限應(yīng)明確說明所承諾的免費保修范圍、項目及期限并納入合同履約。
第十條 愛護行業(yè)形象。企業(yè)在舉行宣講、論壇等營銷活動或培訓(xùn)時,應(yīng)弘揚正能量,嚴禁使用“裝修陷阱”、“裝修暴利”、“裝修水深坑多”等抹黑行業(yè)形象的詞語。也不得貶低、詆毀同行。

第三章  公約執(zhí)行
第十一條 中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會為本公約的監(jiān)督執(zhí)行機構(gòu),負責(zé)組織實施本公約,對會員單位遵守公約的情況進行督促檢查。
第十二條 對違反行業(yè)自律公約,存在不良行為的企業(yè),無論是會員還是非會員協(xié)會首先責(zé)令其改正,同時對初犯者,給予警告;再犯者,在行業(yè)內(nèi)通報批評,并通過協(xié)會會刊、雜志、網(wǎng)站等媒體向社會曝光;情節(jié)嚴重者將向市場監(jiān)管部門舉報。
同時,對自覺遵守行業(yè)自律公約,企業(yè)自律信用狀況良好的會員企業(yè),協(xié)會也將在行業(yè)內(nèi)通報表彰,并通過協(xié)會會刊、雜志、網(wǎng)站等媒體向社會宣傳推廣。
第十三條 會員單位違反公約的,任何人及單位均有權(quán)及時向協(xié)會進行檢舉。
第十四條 會員單位有權(quán)對協(xié)會執(zhí)行公約的合法性和公正性進行監(jiān)督,有權(quán)向上級主管部門檢舉協(xié)會或其工作人員違反本公約的行為。

第四章 附則
第十五條 本公約經(jīng)發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字后生效,報國家有關(guān)部門備案,并在中國建筑裝飾協(xié)會官方網(wǎng)站公布。
第十六條 本公約生效期間,根據(jù)實際情況和需要,經(jīng)廣泛征求意見后,協(xié)會可以對本公約進行修改。
第十七條 協(xié)會將不定期發(fā)布本公約執(zhí)行情況。
第十八條 本公約由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會負責(zé)解釋。
第十九條 本公約自公布之日起施行。
                         
                                                                                                      中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會
                                                                                                                                                  2020年9月8日






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